Kinsho AIEN

プライバシーポリシー

Kinsho AI（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて定めるポリシーです。

最終更新日: 2026年3月13日

本サービスはTenjin Tech Company LLC（以下「当社」）が提供・運営するAI可視性分析プロダクトです。

当社は、利用者の個人情報および業務データを重要な情報資産として適切に取り扱い、関連法令に従って保護します。

1. 取得する情報

  • アカウント情報（氏名、メールアドレス、所属組織、認証情報）
  • お問い合わせ情報（会社名、連絡先、相談内容）
  • 利用情報（ログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、端末識別子）
  • サービス内データ（プロンプト、ブランド情報、分析結果、アップロード資料）
  • 決済関連情報（決済ステータス、請求情報）※カード番号等は決済代行事業者が管理します

2. 利用目的

  • 本サービスの提供、維持、改善、品質向上のため
  • 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
  • 契約履行、請求・決済処理、サポート対応のため
  • 機能改善・利用状況分析のための統計処理（個人を直接特定しない形式を含む）
  • 法令上必要な対応、および権利行使・防御のため

3. 第三者提供および委託

  • 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
  • サービス運営上必要な範囲で、クラウド事業者、決済事業者、メール配信事業者等に業務委託する場合があります。
  • 委託先に対しては、契約等により安全管理措置を義務付け、適切に監督します。

4. Cookie等の利用

  • 本サービスでは認証状態の維持、セキュリティ確保、表示設定保持のためCookie等を利用します（例: access_token、refresh_token、logged_in）。
  • ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。
  • 広告配信を目的としたサードパーティCookieは利用していません。

5. 安全管理措置

  • アクセス制御、権限管理、通信の暗号化、監査ログ管理を実施します。
  • OAuthトークン等の機微情報は暗号化したうえで保管します。
  • 必要に応じて脆弱性対応、バックアップ、インシデント対応体制を運用します。

6. 保管期間

  • 個人情報は利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。
  • 保管期間経過後は、復元不能な方法で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・削除等の請求

  • 本人は、当社に対して保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。
  • 請求時は本人確認を行い、法令に従って合理的な期間内に対応します。

8. 未成年者の利用

  • 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

9. 改定

  • 当社は、法令改正やサービス内容変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。
  • 重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知します。

10. お問い合わせ窓口

  • 運営会社: Tenjin Tech Company LLC
  • サービス名: Kinsho AI
  • 所在地: 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
  • メール: contact@tenjin-tech.com
  • 電話: 080-7497-2446（平日 10:00-18:00 JST）